Kundtjänstmedarbetare – Stockholm | Start i oktober/november
Kundtjänst hos ett stort nordiskt leveransbolag i Stockholm. Svenska och engelska i tal och skrift, minst 60 %, dag, kväll och helg. Start 26 okt, 2 eller 9 nov.
Vi svarar vanligtvis inom en vecka
Kundtjänst i högt tempo – för dig som gillar att lösa saker
Vår kund är ett stort nordiskt leveransbolag med kontor i Stockholm. Inför årets mest intensiva period – Black Friday, jul och nyår – förstärker de sin kundtjänst med tolv nya kollegor. Du hjälper kunder, butiker och chaufförer via telefon, chatt och mejl, och är den som ser till att paketen faktiskt kommer fram.
Uppdraget är kort och intensivt. Därför är vi tydliga med vad det kräver, så att du direkt vet om det passar dig.
Det här behöver du ha
Gymnasieexamen med godkänt betyg i Svenska och Engelska 5
Flytande svenska och engelska i tal och skrift – du skriver chatt- och mejlsvar till kunder varje dag
Erfarenhet från ett serviceyrke, till exempel butik, restaurang, reception eller kundtjänst
Snabb och korrekt på tangentbordet – minst 35 rättstavade ord per minut (ett kort skrivtest ingår)
Möjlighet att arbeta dag, kväll och helg mellan 08:00 och 22:30 – även över jul och nyår
Referenser som kan intyga att du är pålitlig, kommer i tid och sällan är frånvarande
Erfarenhet från kundtjänst eller e-handel är ett stort plus.
Så ser uppdraget ut
Start: måndag 26 oktober (Traffic Control) eller måndag 2 eller 9 november (First Line)
De två första veckorna: introduktionsutbildning på heltid
Därefter: minst 60 % av heltid, med fler pass vissa veckor
23 november – 10 januari: högsäsong, då inga ledigheter beviljas
Slutdatum: 10 januari 2027, med möjlighet till förlängning om kunden har fortsatt behov
Det här gör du
Besvarar och löser ärenden från kunder, butiker och chaufförer – helst redan vid första kontakten
Följer upp leveranser och förfrågningar tills de är lösta
Tar hjälp av erfarna kollegor i svårare ärenden och lär dig mer för varje dag
Så söker du
Skicka in ditt CV och svara på frågorna. En av dem är en kort skrivuppgift, eftersom skriftlig svenska är en stor del av jobbet. Vi går igenom ansökningarna löpande. Efter en intervju med oss träffar du kunden för en slutintervju på plats i Stockholm – vecka 43 för Traffic Control och vecka 44 för First Line.
Du anställs av Miljonbemanning och arbetar som konsult hos vår kund. Välkommen med din ansökan!
- Avdelning
- Administration och ekonomi
- Roll
- Kundservicemedarbetare
- Plats
- Stockholm
Kollegor
Stockholm
Varför jobba med oss?
-
Personlig utveckling
Hos oss stöttas alltid all typ av utveckling och vi hjälper gärna till när en medarbetare vill utvecklas hos oss. -
Balans mellan vardag och jobb
Vi förstår att alla liv ser olika ut. Vi strävar alltid efter att sätta dig i fokus. -
Jakten på perfektion
Vi har skapat en organisation som bygger på delaktighet, transparens och strävan efter att alltid utmana gränserna.
Vi skräddarsyr uppdrag för dig.
Vår långa erfarenhet, överlägsna målgruppskännedom och gedigna databas ger oss ett övertag.
Inga andra kan som vi matcha företags personalbehov med ambitiös och kompetent personal. Vi får fram styrkorna hos personen och tar tillvara på kompetensen och talangerna! Vi ser kapacitet och talang hos våra sökande som dem själva och andra ofta inte ser, vi hjälper dem att omvandla den till konkurrenskraftig arbetskraft. Vi är experter på att matcha den sökande med rätt jobb och det är vi stolta över!
Våra rekryterare har mångårig erfarenhet av att plocka fram just detta och är duktiga på att ”se säljaren inom dig”.
Om Miljonbemanning
Vår affärsmodell är utformad för att även passa företag som traditionellt inte söker utomstående rekryteringshjälp och bygger på ett nära samarbete mellan oss och uppdragsgivaren, med syftet att hitta rätt kandidater.